Eliminar tus datos

Cómo pedirlo

• Escribime por WhatsApp al +502 3499 4652 desde el número que usaste conmigo.
• Escribí: «Quiero que borren mis datos». Si me escribís desde otro número, decime cuál usaste.
• Si sos cliente de un negocio que me contrató, decime de qué negocio.
• Si conectaste tu cuenta de Facebook, Instagram o TikTok con una app de Schmidt Scales, decime con qué cuenta.

Este pedido sirve para los datos que llegaron por la web, por WhatsApp, por los pagos y por las apps de Schmidt Scales en Meta y en TikTok.

En cuánto tiempo

• Te confirmo que recibí tu pedido en un máximo de 3 días hábiles.
• Borro tus datos en un máximo de 30 días desde tu pedido.
• Al terminar te escribo por WhatsApp para confirmarlo, con lo que borré y lo que la ley me obliga a guardar.

Qué borro

• Nuestras conversaciones por WhatsApp y los archivos que me mandaste.
• Tu nombre, número y correo de mis contactos y registros de trabajo.
• Si sos cliente de un negocio: tu fila en su lista y las conversaciones con vos. Le aviso al negocio que te borré.
• Lo que haya llegado de vos por las apps de Meta o de TikTok.

Qué se guarda por ley

• Facturas y registros de pago: las leyes tributarias y de comercio de Guatemala me obligan a guardarlos por un tiempo.
• La constancia de que aceptaste un pago mensual, si lo tuviste: 3 años.
• Tu número en una lista de «no escribir», para no volver a contactarte. Solo el número.

Eso no se usa para nada más, y lo borro cuando se cumple el plazo.

Lo que guardan otros servicios

WhatsApp, Recurrente, Meta y TikTok guardan sus propios datos según sus políticas. Puedo borrar lo que tengo yo. Para lo suyo, también podés quitarle el acceso a una app desde la configuración de tu cuenta de Facebook, Instagram o TikTok, o pedírselo a cada servicio.

Más información

Qué datos recibo y para qué está en el aviso de privacidad.